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Google 지도에 내 비즈니스가 표시되지 않는 이유

구글 지도에서 여러분의 비즈니스를 찾을 수 없나요? 대부분의 소비자가 구글 지도를 통해 비즈니스를 선택하는 요즘, 구글 지도에 비즈니스가 표시되지 않는다는 것은 심각한 문제입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 대부분의 구글 지도 표시 문제는 해결 할 수 있으니까요. 로컬 비즈니스의 SEO에서 빼놓을 수 없는 부분인 구글 지도 리스팅! 오늘은 구글 지도에 비즈니스가 나타나지 않는 원인에 대해 알아보겠습니다.

1. 구글 비즈니스 프로필이 없는 경우

Google 비즈니스 프로필이 없으면 비즈니스가 Google 지도에 표시되지 않을 수 있어요. 구글 비즈니스 프로필은 로컬 비즈니스를 위한 맞춤 설정이 가능한 온라인 리스트로, 구글에 “Coffee shop near me”, “Restaurant NJ”와 같은 지역 검색어로 검색했을 때 전체 검색 결과와 구글 맵에 나타나게 돼요.

Google 지도는 기본적으로 Google 비즈니스 프로필을 기반으로 해요. 소비자가 Google 지도에서 근처에 있는 비즈니스를 검색하면, 구글은 가지고 있는 방대한 양의 Google 비즈니스 프로필 목록에서 관련성이 높은 비즈니스를 찾아 보여줍니다. 즉, 소비자에게 자신의 로컬 비즈니스를 보여주기 위해서는 Google 비즈니스 프로필이 필수예요. 구글 비즈니스 프로필은 이곳에서 만들 수 있어요. 

2. 경쟁사에 가려져 있는 경우

경쟁 업체가 너무 많다면 구글 프로필이 존재하는데도 구글 지도에 나타나지 않을 수 있어요. 경쟁 업체가 많다면 “Korean restaurant nyc”와 같이 비즈니스의 핵심 키워드와 지역으로 검색했을 때 다른 업체들에게 여러분의 프로필이 뒷 페이지로 밀려나 찾기 어려워져요.

우선, 여러분의 비즈니스 프로필이 구글에 나타나는지 확인하기 위해 키워드 대신 비즈니스의 이름으로 검색해보세요. 자세한 주소와 함께 검색하는 것도 방법입니다. 만약 비즈니스의 이름으로 검색했는데도 비즈니스 프로필이 나타나지 않는다면 아래의 경우들을 참고해 문제를 해결해보세요.

3. 구글 비즈니스 프로필이 완전하지 않은 경우

구글 비즈니스 프로필을 없으면 비즈니스가 구글 지도에 표시되지 않을 수 있다고 앞서 이야기했는데요. 하지만 구글 비즈니스 프로필을 생성하는 것만으로는 충분하지 않아요. 프로필의 정보가 충분하지 않거나, 인증을 받지 않으면 구글 지도에 나타나지 않을 수 있어요. 

프로필을 완성하려면 비즈니스의 이름, 주소 및 연락처 등이 필요해요. 늘 프로필의 정보를 최신 상태로 유지하세요. 프로필이 완전할수록 구글이 소비자에게 여러분의 비즈니스를 추천할 확률이 높아집니다. 뿐만 아니라 고객들의 70%가 비즈니스 프로필이 완전할 때 그렇지 않은 비즈니스 보다 더 많이 방문한다고 해요. 구글 비즈니스 프로필의 대시보드에서 여러분의 프로필이 얼마나 완성되어 있는지 확인할 수 있어요. 

구글 비즈니스 프로필을 인증하는 방법은 이 블로그 글에서 자세하게 다루었으니, 꼭 함께 읽어보세요! 

4. 주소가 변경된 경우

비즈니스의 주소를 변경했다면 구글 지도에 나타나는 데 문제가 생기기도 해요. 이 경우 구글 지도에 비즈니스의 이름, 이전 주소, 현 주소를 검색했는데도 비즈니스가 나타나지 않을 수 있어요.

이때 가장 먼저 해야 하는 것은 구글 비즈니스 프로필을 최신 정보로 업데이트 했는지 확인하는 것입니다. 구글 비즈니스 프로필에 로그인하고, 주소가 올바른지 확인하세요.

또, 이전에 비즈니스 프로필을 인증했더라도 비즈니스의 주소를 변경하면 비즈니스 프로필을 다시 인증해야 할 수도 있어요. 모든 미인증 비즈니스는 구글 검색 결과와 구글 지도에 나타나기 어려우니 꼭 인증을 해야 한다는 것, 잊지 마세요!

5. 구글 비즈니스 프로필이 일시 중단된 경우

구글이 일시정지한 구글 비즈니스 프로필은 구글 지도에 나타나지 않아요. 구글 비즈니스 프로필의 운영 가이드라인을 따르지 않으면 구글 비즈니스 프로필이 일시 정지 될 수 있어요.

구글 비즈니스 프로필이 일시 정지되는 이유는 이런 것들이 있어요:

  • 잘못된 주소를 입력한 경우
  • 비즈니스 설명에 오해의 소지가 있는 경우
  • 비즈니스와 관련없는 카테고리를 선택한 경우
  • 비즈니스의 이름에 마케팅 태그 라인 또는 특수 문자를 포함한 경우
  • 같은 이름을 사용하는 비즈니스 프로필이 이미 존재했을 경우
  • 키워드로 도배했을 경우
  • 비즈니스 웹사이트의 주소가 다른 url로 리다이렉트되는 경우
  • 비즈니스가 직접 소유하지 않은 전화 번호로 전화하도록 하는 경우

일시 정지의 원인이 된 위반 사항을 수정하면 다시 구글 지도에서 비즈니스를 찾을 수 있어요. 위반 사항을 수정했다면 이곳에서 일시 정지를 철회해달라고 요청할 수 있어요. 구글이 여러분의 요청을 검토하고, 일시 정지를 해지하는 데에는 3일에서 7일 정도의 시간이 걸려요. 여러분이 더 이상 가이드라인을 위반하지 않을 것이라고 판단된다면, 구글은 여러분의 비즈니스를 원래대로 복원해줄거예요.

6. 출장 비즈니스인 경우

출장 서비스 비즈니스를 운영하고 계시다면, 여러분의 비즈니스가 구글 지도에 표시되지 않을 수 있어요. 출장 비즈니스는 물리적인 시설에서 운영되는 것이 아니라, 소비자의 집이나 사업장을 방문해 제품이나 서비스를 제공하는 업체를 말해요. 출장 비즈니스는 일반 오프라인 매장이 있는 비즈니스처럼 구글 비즈니스 프로필을 만들수는 있지만, 구글 지도에는 표시되지 않는다는 차이점이 있어요.

오프라인 매장이 있는 비즈니스만이 구글 지도에 나타날 수 있어요. 그렇기 때문에 오프라인 비즈니스를 운영하고 계시다면 구글 비즈니스 프로필을 완성 할 때 실수로 서비스 지역 옵션을 선택하지 않도록 주의하세요.

 

마무리

이렇듯, 구글 지도에 비즈니스 프로필이 나타나지 않는 이유는 다양해요. 나를 알고 적을 알면 백전 백승! 우선 나의 비즈니스가 어떤 상태인지 확인하고, 그에 맞춰 앞으로 어떻게 상황을 개선해야 할 지 파악한다면 성공적으로 비즈니스를 이끌 수 있어요. 스몰 비즈니스를 운영하고 계시다면 이 모든 일을 혼자 하기에는 벅차실 수 있어요. 하지만 걱정하지 마세요. 마케팅 전문가 케이타운 로컬 비즈니스가 여러분과 함께하겠습니다!

KtownLocalBusiness가 여러분의 식당 비즈니스를 성공적으로 홍보하고 관리해드립니다. 구글 비즈니스 프로필을 통해 비즈니스에 필수적인 요소들을 활용할 수 있도록 적극적으로 돕겠습니다. 고객과의 상호 작용을 강화하고 더 많은 예약 및 주문을 유도하여 온라인 존재감을 높이세요. 지금 바로 KtownLocalBusiness의 Google 비즈니스 프로필을 업데이트하고 성공의 길을 걸어보세요!

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