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오늘을 놓치지 마! 시즈널 마케팅

“마케팅은 타이밍이다!”

이런 말 들어보셨나요? 아무리 노력해서 준비한 이벤트라고 해도, 시기를 잘못 맞추면 말짱 도루묵이 되기 일쑤랍니다. 그럼 언제 어떤 광고를 해야 좋은 마케팅 전략인걸까요? 최적의 타이밍을 알아내는 건 어려운 일입니다. 하지만 한 가지, 매년 찾아오는 ‘타이밍’이 있습니다. 바로 계절이요!

| 시즈널 마케팅이란?

시즈널 마케팅Seasonal Marketing은 상품의 수요가 많을 시기를 예측하여 짧은 기간동안 집중적으로 홍보하는 마케팅 전략이예요. 그 이름에서도 알 수 있듯, 주로 명절, 기념일, 계절을 맞아 짧게는 며칠에서 몇 주, 길게는 한 계절 동안 진행해요.

어렵게 생각하실 것 없어요. 우리는 일상 생활에서 굉장히 많은 시즈널 마케팅을 접하고 있거든요. 설이나 추석같은 명절에 참치캔과 통조림햄을 묶어 명절 선물 세트를 판매하고, 카페에서 제철 과일들로 만든 신메뉴를 때맞춰 출시하는 것 모두 시즈널 마케팅의 일부랍니다. 여름이면 여행사 어플의 광고나 에어컨, 선풍기 광고가 자주 보이고, 패딩 광고가 나오는걸 보며 ‘아 이제 겨울이구나’ 생각했던게 우연이 아니었던 거예요. 너무 당연한가요? 하지만 바로 그 당연한 광고 전략이야말로 가장 효과적인걸요!

| 시즈널 마케팅의 이점

i. 강한 각인 효과

시즈널 마케팅은 강력한 각인 효과를 가져옵니다. 제한된 기간 동안 집중적으로 홍보되는 제품 또는 서비스는 소비자들에게 깊은 인상을 남기기 마련이니까요. 이 강한 인상은 브랜드와 상품에 대한 긍정적인 기억을 형성하고, 소비자들이 계절별 이벤트를 기다리게 만들어요. 

대표적인 예시로 스타벅스의 ‘Pumpkin Spice Latte (PSL) 펌킨 스파이스 라떼’가 있어요. 미국 스타벅스의 간판 가을 메뉴죠! 가을이면 재출시되는 펌킨 스파이스 라떼는  가을마다 ‘돌아온다’는 점에서 더욱 강한 각인을 남겨요. 가을이 다가올 때마다 ‘펌킨 스파이스 라떼’의 등장을 기다리며, 소비자들은 특별한 계절적 즐거움 함께 느끼게 돼요. 매장을 꾸미는 호박 소품들도 가을의 정취를 높이고요. 이런 경험을 통해 소비자와 스타벅스 사이의 연관성이 높아지고, 가을이 오면 ‘펌킨 스파이스 라떼’를 기다리며 즐기고 싶다는 동기가 더욱 강해진거죠.

이렇듯 각 계절에 맞춘 시즈널 마케팅 캠페인은 브랜드와 소비자 간의 강력한 감정적 연결을 형성해요. 계절별 이벤트와 관련된 감정과 경험은 소비자들에게 브랜드와의 상호작용을 더욱 특별하게 만들어줘요.

ii. 브랜드에 대한 소비자의 관심 유도

“기간 한정 이벤트라고? 이벤트가 끝나기 전에 한번 써볼까?”

제한된 기간 동안만 제공되는 제품/서비스는 항상 제공되는 상품/서비스보다도 소비자의 호기심과 관심을 끌기 쉬워요. 이 흥미가 단발적인 시도에서 그치더라도 매출은 증가할 수 있지만, 거기서 만족하기는 아쉽죠! 한 번 서비스나 상품을 이용하면 다른 대안으로 전환하기가 어려워지는 현상인 락 인(Lock in) 효과를 노려 브랜드에 대한 소비자의 지속적인 관심을 유도할 수도 있어요.

| 시즈널 마케팅 캠페인 고려사항

효과적인 시즈널 마케팅 캠페인을 기획하려면 어떤 점을 고려해야 할까요? 케이타운 로컬 비즈니스와 함께 알아보아요.

i. 미리 준비하기

시즈널 마케팅캠페인의 기간을 정하는 것부터 시작해요. 너무 이르지 않고, 너무 늦지 않게! 시즈널 마케팅은 한정된 기간동안 진행되는 만큼, 적절한 때에 시작하고 끝내야 효과를 극대화 할 수 있어요. 블랙 프라이데이나 땡스기빙데이, 아마존 프라임 데이와 같이 온라인 주문량이 크게 증가하는 기념일의 경우에는 물류 대란을 피해 일찍 주문하는 사람이 많은 만큼 시즌 기간보다 2주에서 3주정도 일찍 캠페인을 시작하는 것도 방법입니다.

ii. 사전에 소규모 캠페인 운영해보기

본격적으로 시즈널 마케팅 캠페인에 올인하기 전에 소규모 테스트 캠페인 (또는 파일럿 캠페인)을 실행해보세요. 이를 통해 캠페인에서 발생할 수 있는 돌발 상황을 확인할 수 있어요. 본 캠페인을 시작하기 전에 모든 문제를 수정하고, 개선된 버전의 시즈널 캠페인을 운영해보세요!

| 마무리

시즈널 마케팅은 예측 가능하다는 점에서 일반인 분들도 쉽게 시도할 수 마케팅이예요. 큰 명절, 기념일들을 꾸준히 챙겨 사람들에게 브랜드를 자주 노출시키고, 브랜드 이미지를 성장시켜 보세요!

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