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성공적인 이커머스를 위한 마케팅 전략 2편

안녕하세요, 케이타운 로컬 비즈니스입니다. 첫 번째 글에 이어, 오늘도 성공적인 이커머스 운영을 위한 마케팅 전략의 여정을 계속 해봅시다!

지난 글에서는 변화하는 검색 트래픽에 적응하며 이커머스 사이트의 방문자 수를 증가시키기 위한 검색 엔진 최적화(SEO)의 중요성에 대해 알아보았어요. 이번 시간에는 그 다음 단계, 즉 온라인에 판매할 준비가 된 제품들을 어떻게 목표 고객에게 알리는지, 그들이 제품을 원활하게 구매할 수 있는 환경을 어떻게 조성할 수 있는지 알아보아요.

| 구글에 상품 리스팅 하기

이커머스 비즈니스의 성공을 좌우하는 것은 역시 ‘판매하는 제품을 얼마나 많이 고객들 앞에 노출 시킬 수 있는가’예요. 어떻게 하면 내가 판매하는 제품을 더 많은 사람들에게 보여줄 수 있을까요?

규모와 상관없이, 모든 온라인 리테일 업체는 제품을 무료로 구글에 리스팅할 수 있어요. 이렇게 리스팅 된 제품들은 구글을 사용해 제품을 쇼핑하는 수억 명의 사람들에게 노출돼요. 이 섹션에서는 신뢰할 수 있는 구글 이커머스 파트너나 구글 머천트 센터가 쇼핑객들에게 제품을 노출하는 다양한 방법에 대해 소개해드릴게요!

검색했을 때 구글 서비스 전반의 검색 결과에 제품이 나타나도록 제춤을 활성화하세요. 쇼핑 탭, 구글 검색, 구글 이미지 등에 제품을 리스팅하는 것은 완전히 무료이므로, 마케팅 예산 규모와 상관없이 모든 이커머스 비즈니스가 구글을 통해 온라인 스토어로 고객을 유도할 수 있어요.

구글의 파트너들과의 연동
제품을 구글에 리스팅하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 믿을 수 있는 이커머스 파트너의 도움을 받는 거예요. 사장님 대신 제품 정보를 올바른 형식으로 제출하고 제품 정보를 최신 상태로 유지하는 등 사소한 일들을 대신 해 줄 사람에게 부탁하는 것이죠. 이렇게 구글 파트너에게 도움을 받으면 비즈니스의 운영에만 집중할 수 있다는 장점이 있어요.
 

웹사이트가 Shopify, WooCommerce, 또는 BigCommerce에 호스팅되어 있다면, 이 가이드들이 구글에 빠르게 설정하는 데 도움이 될 거예요:

머천트 센터에서 피드 생성하기
만약 운영하고 있는 웹사이트가 없거나, 위 플랫폼 중에 없다고 해도 걱정하지 마세요. 구글 머천트 센터를 사용해 구글에 제품을 리스팅할 수 있으니까요! 구글 머천트에 대한 자세한 사항은 이곳에서 확인할 수 있어요.

| 구글 비즈니스 프로필에 상품을 리스팅하기

실제 매장을 운영하고 계시다면, 구글의 툴 Pointy를 사용해 비즈니스 프로필에 직접 재고를 보여 줄 수 있어요. 그렇게 된다면 고객이 방문하기 전에 어떤 상품이 있는지 알 수 있거나, 상품을 예약하기 위해 전화할 수 있어요. 이와 관련된 내용이 이전 글에 설명되어있으니, 자세한 내용을 확인해보세요!

| 구글 Pay 활용하기

Google Pay는 온라인 스토어의 구매와 결제 과정을 간소화해줘요. 구글에 결제 정보를 저장한 적이 있다면 구글 페이를 사용할 때 수동으로 카드의 정보, 배송 주소등을 입력할 필요가 없다는 장점이 있어요. 고객이 결제를 위해 해야 하는 일은 그저 Google Pay 버튼을 탭하는 것 뿐이예요.

또다른 구글 페이의 특징은 다음과 같아요:

  • 강화된 보안 : 구글은 결제 정보를 안전하게 저장하고, 각 거래에 필요한 정보만 결제 제공업체에 제공하기 때문에 사기를 당할 위험을 줄여줘요.
  • 수수료 없음 : 구글 페이는 전적으로 무료예요. 비즈니스 오너와 고객 모두 추가 수수료를 지불하지 않아요! 
  • 판매 증가 : 간단하고 빠른 결제 덕에 고객이 구매하기 까지의 시간이 짧아져 장바구니 포기가 줄어들어요. 이는 비즈니스의 매출 상승으로 이어질 수 있어요. 

| 마무리

단순히 온라인으로 제품을 판매하는 게 이커머스 사업의 전부가 아니예요. 효과적인 온라인 마케팅 전략을 통해 제품을 적절한 순간, 적절한 고객에게 소개하는 것, 그리고 고객이 제품을 찾고 구매를 결정하기까지의 과정을 간소화하는 것이 이커머스 사업 성공의 핵심!

Google Merchant Center와 같은 플랫폼을 적극적으로 사용해 제품을 노출시키고, Google Pay를 통해 결제 과정을 간소화하여 고객의 만족도를 높여보세요! 이런 노력은 고객이 제품을 구매하도록 돕고, 궁극적으로는 판매량 증가로 이어지게 돼요.

하지만, 이전에 마케팅을 해보신 적이 없다면 이런 도구와 전략을 효과적으로 활용하는 것은 복잡하고 시간이 많이 필요한 일일거예요  그렇기 때문에 바로 지금, 전문가의 도움이 필요한 것이죠! 케이타운로컬비즈니스는 여러분의 비즈니스가 온라인에서 성공할 수 있도록 필요한 모든 지원을 해드려요. 여러분의 비즈니스 성공을 위해 필요한 모든 것, 케이타운 로컬 비즈니가 함께하겠습니다!

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