전문가가 알려주는 구글 비즈니스 프로필 생성! 초보 사장님도 혼자서 가능한 구글 검색, 구글 지도에 내 가게 등록하기.
지난 구글 비즈니스 프로필 (구: 마이 비즈니스) 등록하는 방법에서는 구글 비즈니스 프로필 (구 구글 마이 비즈니스, Google My Business)의 생성에 대해 알아보았습니다. 그렇다면, 오늘은 구글 비즈니스 프로필이 실제 구글 전반에 보이게 만드는 필수 조건인 “구글 인증“에 대해 알아보겠습니다.
구글 비즈니스 프로필 인증이 왜 중요한가요?
구글 비즈니스 프로필 인증은 구글에서 해당 비즈니스 정보를 구글 지도, 검색 등 사이트 전반에 보여주기 전 필수적으로 진행해야 하는 단계입니다. 아무리 자세한 내용을 바탕으로 검색 엔진 최적화된 비즈니스 리스팅을 준비하였더라도, 구글의 비즈니스 인증 절차를 통과하지 못하면 결국 소비자들에게 노출되지 않습니다.
어떻게 구글 비즈니스 프로필을 인증하나요?
우선 구글 비즈니스 인증은 여러가지 방법 중 임의로 선택되어 나타나게 됩니다. 그러한 인증 절차를 위해서는 비즈니스 이메일, 비즈니스 전화번호, 혹은 비즈니스 위치 중 한가지 정보는 꼭 있어야 합니다. 구글 비즈니스 인증 방법은 “전화 또는 문자 인증, 엽서, 이메일, 동영상 업로드, 실시간 영상 통화” 총 5가지가 있습니다.
- 전화 또는 문자 인증: 구글에서 제공하는 인증 코드를 받으려면 입력한 비즈니스 전화번호로 직접 전화나 문자 메시지를 받을 수 있어야 합니다. 대화형 음성 응답(IVR) 시스템은 코드를 수신하지 않습니다.
최근에는 대부분이 전화를 통한 인증으로 진행이 되는 추세입니다. 전화 요청을 누르면, 구글에서 자동으로 앞서 입력한 비즈니스 전화번호로 전화를 걸게 됩니다. 전화를 받게 되면 구글에서 안내 문구와 함께 5자리 숫자 코드를 불러주게 됩니다. 프로필에 수신받은 5자리 인증 코드를 입력합니다. - 엽서: 구글에 등록된 주소로 인증 코드가 포함된 엽서가 도착합니다. 엽서에는 5자리 숫자 코드가 동봉되어 있고, 이 번호를 입력하면 됩니다. 평일 기준 5일 내로 도착하나 COVID-19 사항 및 해당 지역의 우편 서비스 속도에 따라 약 14일까지 소요될 수 있습니다.*유의 사항: 엽서를 기다리는 동안은 업체 이름, 주소, 카테고리를 수정하거나 새 코드를 요청하면 안됩니다. 만약, 정보를 수정하거나 새 코드를 요청하면 이전 엽서의 인증 코드가 취소된 후 새 인증 코드가 발송되기 때문에 더 시간이 오래 소요되기 때문입니다. 발송된 구글 인증 코드는 30일 후 만료됩니다.
- 이메일: 인증 화면에서 이메일 주소를 사용할 수 있는지 확인 후, 구글에 등록한 이메일로 인증 코드가 도착합니다.
- 비디오 (동영상 업로드 혹은 실시간 영상 통화): 구글에서 제공하는 인증 방법 중 가장 최근에 추가된 방식으로, 비즈니스를 인증 할 수 있는 특정 내용이 담긴 동영상을 촬영하여 제출하는 방식입니다.동영상 인증에 필요한 내용은 각 “현재 위치, 비즈니스 또는 장비, 관리자 증명”의 3가지 부분으로 나눠집니다. 인증 영상을 촬영하기 전 아래의 요소들이 준비되었는지 확인 후 진행하세요.
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- 현재 위치: 구글 지도 위치를 보여 주기 위해 외부 환경을 제공하는 것으로, 비즈니스 간판, 거리 이름, 주변 업체, 주변 지역과 같은 실외의 모습을 촬영합니다.
- 비즈니스 또는 장비: 비즈니스가 이 구글 지도 위치에서 서비스나 제품 제공을 할 수 있음을 보여 주기 위한 운영 현황을 요구합니다. 이는 판매하는 제품, 내부 인테리어 세팅 (테이블, 의자 등), 재고, 브랜드 장비, 명함과 같은 마케팅 자료 또는 고객에게 서비스를 제공하는 데 사용하는 도구 등이 포함될 수 있습니다.
- 관리자 증명: 비즈니스를 관리할 권한이 있음을 입증하기 위한 것으로, 직원만 이용할 수 있는 물건 또는 장소에 접근할 수 있음을 보여 줍니다. 예를 들면 계산대, 주방, 창고, 민감하지 않은 비즈니스 문서 등에 접근하는 것이 포함됩니다. 만약 계산대나 주방과 같은 설비가 없다면, 열쇠로 비즈니스의 문을 여는 것을 제출할 수도 있습니다.
위의 5가지 방법 중 하나를 통한 비즈니스 인증 후 약 3-7일 정도의 구글 리뷰 기간이 소요됩니다. 구글 리뷰를 통과한 이후에 구글 검색과 구글 지도에 비즈니스 정보가 보여지게 됩니다.
