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구글 비즈니스 프로필 포스팅(Posting) 완전 정복: 종합 가이드북

구글 비즈니스 프로필(GBP) 포스트는 비즈니스가 고객과 직접 소통할 수 있도록 도와주는 디지털 마케팅의 강력한 도구예요. 여러분이 구글 검색과 구글 맵에서 직접 고객과 소통할 수 있도록 도와주죠.

GBP 포스트를 올리는 것만으로도, 여러분은 비즈니스의 온라인 가시성을 크게 향상시킬 수 있어요. 뿐만 아니라 비즈니스가 진행중인  프로모션, 이벤트, 업데이트 등을 효과적으로 고객에게 보여줄 수도 있어요. GBP는 비즈니스의 로컬 검색 결과 순위를 높이고, 고객과 더욱 효과적으로 소통할 수 있어 유용해요.

이번 가이드에서는 Google 비즈니스 프로필에서 포스트를 작성하고, 관리하는 방법을 자세히 다뤄볼게요.

흥미로운 컨텐츠의 중요성부터 검색 가시성을 높이기 위한 최적화 전략까지. Google 비즈니스 프로필 포스팅을 마스터하고 이를 최대한 활용하는 데 필요한 모든 지식을 지금부터 함께 알아봅시다!

| GBP 포스트 가이드라인 이해하기

구글 비즈니스 프로필 포스트를 작성하는 창의적인 측면에 들어가기 전에, 구글 GBP 포스트 가이드라인에 익숙해지는 것이 매우 중요해요. 이 가이드라인은 플랫폼 상의 콘텐츠가 유용하고 안전하며, 사용자가가 검색할 때 기대하는 품질을 만족할 수 있도록 세워진 규칙이예요.

GBP 포스트 가이드라인: 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
해야 할 일:
  • 품질 높은 콘텐츠에 집중하기:
    Google 포스트를 정보성 있고 매력적이며 대상 고객에게 관련성 있게 만드세요. 고품질의 콘텐츠는 가시성을 향상시키고 더 많은 고객을 유치할 수 있어요.
  • 시각 자료 활용하기:
    Google 비즈니스 프로필 포스트에 매력적인 이미지나 비디오를 포함시키면 참여도를 크게 높일 수 있어요. 시각 자료는 명확하고 전문적이며 포스트 콘텐츠와 관련이 있어야 해요.
  • 일관성 있게, 주제에 맞춰 포스트하기:
    포스트를 비즈니스와 직접적으로 관련되도록 유지하세요. 이렇게 하면 검색 쿼리와의 관련성이 높아져요.
  • 키워드 활용하기:
    포스트에 키워드를 포함시키면 검색 가시성을 향상시킬 수 있어요. 잠재 고객이 사용할 것으로 예상되는 비즈니스와 관련된 키워드를 선택하세요.
하지 말아야 할 일:
  • 금지된 콘텐츠 피하기: 
    Google은 불법적이거나 오도적이거나 노출되면 안 되는 콘텐츠를 게시하는 것을 금지하고 있어요. 콘텐츠가 Google의 콘텐츠 정책을 준수하는지 꼭 확인하세요.

  • 여러 프로필 생성하지 않기:
    Google은 사업장 위치당 한 개의 비즈니스 프로필만 허용하고 있어요. 여러 프로필을 생성하면 프로필이 정지되거나 삭제될 수 있으니, 꼭 하나의 프로필만 사용하세요.

  • 개인 정보 요구하지 않기: 
    Google 비즈니스 프로필 포스트를 통해 개인적이거나 민감한 정보(예: 신용 카드 번호)를 요청하거나 공유하지 마세요.

가이드라인을 준수해야 하는 이유

Google 비즈니스 프로필 포스트 가이드라인을 따르면 벌점을 피하고 콘텐츠를 가시성과 신뢰성을 최적화 할 수 있어요.

가이드라인을 준수하는 Google My Business 포스트는 검색 결과에서 더 높은 순위에 오를 가능성이 높아져요. 비즈니스에 더 많은 시선을 모을 수 있다는 뜻이죠! 또한, 신뢰할 수 있고 가이드라인을 준수하는 포스트는 대상 고객과의 신뢰를 구축하므로 고객의 참여와 충성을 촉진하는 효과도 있어요.

지침을 잘 이해하고 준수한다면 Google 비즈니스 프로필은 효과적인 디지털 마케팅 도구가 되어 여러분이 원하는 대상 고객에게 효율적으로 여러분의 비즈니스를 알리고, 관련성을 유지하는 데 도움을 줄 거예요.

| 구글 비즈니스 프로필 포스트에서 효과적으로 활용하기

GBP 포스트에 관련 키워드를 포함하면 Google 검색 결과에서 더 잘 보이게 돼요.

키워드는 사용자가 검색하는 내용과 제공하는 콘텐츠 사이의 다리 역할을 하고, 대상 고객이 구글 검색 및 구글 맵을 통해 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있게 하죠.

적절한 키워드를 선택하는 것은 잠재 고객이 유사한 서비스나 제품을 찾을 때 사용하는 용어와 구문을 이해하는 게 중요해요.Google 키워드 플래너와 같은 연구 도구를 사용해 비즈니스와 관련된 높은 트래픽을 가진 키워드를 찾는다면 비즈니스의 성장에 도움이 될 거예요.

키워드를 GBP 포스트에 적용할 때에는 가독성과 관련성을 유지하면서 집중해야 해요. 이외에도 함께 지켜야 하는 주의사항에 대해 알아볼게요.

  • 키워드는 콘텐츠 내에서 자연스럽게 흐르며 강조와 맥락을 더하는 것이 중요해요. 억지로 넣은 게 보이거나, 적절하지 않은 키워드 사용은 피하세요. 이렇게 한다면 검색 가시성을 높이는 데 도움이 되는데 더불어 사용자 경험을 향상시켜 독자들이 포스트와 상호 작용할 가능성을 높일 수 있어요.

  • 이벤트 포스트, 업데이트 및 다른 공지사항은 이러한 키워드를 자연스럽게 통합해야 해요. 포스트의 목적을 반영하면서도 검색 최적화가 되어야 한다는 점, 잊지 마세요!

  • 지역 기반 키워드 사용은 로컬 고객을 대상으로 하는 효과적인 전략이예요. 지역 검색 결과에서 높은 순위를 차지하고 싶다면 동네 이름, 지역 명소, 지역 커뮤니티 명의 일부분을 비즈니스 명에  포함해보세요. 비즈니스의 가시성을 크게 높일 수 있어요.

 

| 매력적인 구글 비즈니스 프로필 포스트 작성하기

매력적이고 유익한 구글 비즈니스 프로필 포스트는 타겟 고객의 관심을 끌고 비즈니스와 상호 작용하도록 유도할 수 있기 때문에 매우 중요해요. 매력적인 포스트란 어떤 포스트인지 알아볼까요?

  • 유혹적인 제목 활용 :
    제목은 사용자가 가장 처음 보는 것인만큼, 포스트의 인상을 결정하는 데 중요한 역할을 해요. 매력적인 제목은 유명해지는 포스트와 무시되는 포스트를 구분하는 차이점이 돼요.

  • 명확한 Call-To-Action:
    모든 포스트에는 방문이나 구매를 유도하거나, 이벤트에 참석하거나, 특별 혜택을 받도록 고객을 유도하는 목적이 있어야 해요. CTA를 명확하고 간결하게 만들어 고객이 다음에 취할 행동을 안내하세요.

  • 관련 키워드 통합:
    이벤트 포스트, 구글 비즈니스 프로필, 스페셜 오퍼 포스트 및 구글 비즈니스 포스트와 같은 키워드를 내용에 통합하면 검색 최적화가 크게 향상될 수 있어요. 이런 키워드는 구글이 포스트의 맥락을 이해하는 데 도움이 되고, 관련 검색 결과에 노출될 가능성이 높아져요.
  • 스페셜 오퍼 포스트 :
    스페셜 오퍼나 프로모션에 관한 포스트를 작성할 때, 오퍼의 고유한 혜택과 가치를 강조하세요. 설득력 있는 언어를 사용하고, 고객이 즉시 행동하도록 하기 위해 긴급성을 부여하세요. “기간 한정 이벤트” 같은 문구를 사용할 수 있겠죠?

  • 이벤트 포스트 : 
    이벤트 공지 포스트에는 이벤트의  날짜, 시간, 위치는 물론이고  참석자가 궁금해 할 수 있는 모든 중요한 세부 정보를 담으세요. 특별 게스트,하이라이트 또는 독점 혜택을 예고하고, 고객의 관심을 유발해 참석률을 높여보세요. 

| 포스트 이미지 최적화하기

모든 디지털 마케팅에서 그렇지만, 특히나 구글 비즈니스 프로필을 다룰 때, 고품질 이미지의 중요성은 아무리 강조해도 부족해요.

이미지와 동영상같은 시각 자료들은 잠재 고객의 관심을 끌고, 비즈니스의 본질을 전달하며, 포스트의 전반적인 매력을 향상시키는 데 중요한 역할을 하거든요.

최적의 가시성과 영향력을 위해 구글 비즈니스 프로필 포스트 이미지 크기 가이드라인을 준수하는 것이 좋아요. 규격은 (720px × 720px, JPG 또는 PNG 형식) 입니다. 이렇게 하면 이미지가 다양한 기기에서 보이더라도 품질이 떨어지지 않아요.

이벤트 공지, 오퍼 또는 일반적인 포스트 업데이트와 같은 GBP 포스트에 이미지를 선택할 때는 비즈니스를 정확하게 대표하고 대상 고객과 공감하는 시각 자료를 선택하는 것이 중요해요.

제품, 서비스 또는 장소 분위기를 잘 보여주는 고해상도 사진은 참여도를 크게 높일 수 있어요. 예를 들어, 레스토랑은 맛있어 보이는 요리 사진을 올릴 수 있고, 리테일 샵이라면 신상품이나 베스트 셀러 제품을 강조 할 수 있겠죠?

GBP 이미지를 효과적으로 관리하고 최적화하려면 구글 비즈니스 프로필 대시보드를 활용하세요. 사용자 친화적인 인터페이스를 가진 대시보드를 통해 포스트 이미지를 업로드하고 정리할 수 있어요. 대시보드에서 사진이 포스트에서 어떻게 보일지 미리 볼 수 있어 포스트가 전반적인 마케팅 전략에 부합하는지 확인 할 수 있어요.

| 효과적인 GBP 포스팅을 위한 전략

구글 비즈니스 프로필 포스트의 효과를 극대화 하려면 포스트를 올리는 빈도와 타이밍을 이해하고 포스팅 전략을 세워야 해요.

최적의 포스팅 타이밍은 비즈니스의 유형과 대상 고객, 비즈니스가 선호하는 고객과의 상호 작용 방식에 따라 다를 수 있어요. 하지만 일반적으로 가장 좋은 방법은, 대상 고객을 압도하지 않으면서도 콘텐츠의 꾸준한 흐름을 유지하는 거예요. 예를 들어, 오퍼 포스트 및 제품 업데이트는 피크 쇼핑 시간이나 특별 세일 기간 근처에 타이밍을 맞추면 더 효과적이예요. 반면, 이벤트 포스트는 사전에 잘 예약되고 이벤트 날짜가 다가올 때 주기적으로 알림을 받아야 해요.

GBP에서 제공되는 다양한 포스트 유형은 각각 고유한 목적을 제공하며, 그에 따라 신중하게 활용되어야 해요. 이벤트 포스트는 다가오는 이벤트에 대한 흥미를 돋우기 좋아요. 반면에, 오퍼 포스트는 판매를 촉진하고 프로모션을 강조하는 데 유용해요. 제품 업데이트는 대상 고객에게 새로운 제품이나 곧 출시될 제품에 대한 정보를 제공해요. 포스트 유형을 다양화함으로써 GBP 프로필이 다이나믹하고 매력적이며 다양한 고객의 관심과 요구를 충족시킬 수 있어요.

포스트를 올린지 시간이 꽤 지났다면, GBP에서 제공하는 구글 인사이트와 구글 아날날리틱스를 활용해 포스팅 전략을 미세 조정할 수 있어요. 이 툴을 통해 포스트 조회수, 포스트를 읽은 후 고객의 행동(예: 웹사이트 방문, 방향 요청) 및 참여 수준과 같은 지표는 어떤 콘텐츠가 대상 고객과 resonates하는지 알 수 있어요. 이러한 데이터를 사용하여 어떤 유형의 포스트를 우선시할지(오퍼 포스트, 이벤트 포스트 또는 기타 카테고리)와 포스트를 언제, 얼마나 자주 게시할지를 조정할 수 있어요.

다양한 포스트 유형의 성능을 지속적으로 분석하고 전략을 조정하고, GBP 콘텐츠의 효과를 크게 향상시켜 고객의 참여를 촉진하고 비즈니스 목표를 달성해보세요.

| 고객의 참여와 상호 작용 장려하기

구글 마이 비즈니스(Google My Business, GMB) 프로필을 중심으로 긍정적인 온라인 커뮤니티를 육성하는 것은 고객 충성도를 구축하고 브랜드 명성을 향상시킬 수 있어요. 이벤트 포스트, 프로모션 알림, 서비스 관련 업데이트 등, 타겟 고객과의 상호 작용은 중요해요.구글 포스트를 통해 고객에게 상호 작용을 적극적으로 장려해보세요! 

고객의 상호 작용을 장려하기 위한 몇 가지 전략을 소개할게요:

댓글과 리뷰에 빠르게 답변하세요: 
고객의 댓글과 리뷰에 최대한 빨리 답변하세요. 이렇게 하면 고객의 의견을 소중히 여기고 그들의 요구와 경험에 주의를 기울인다는 인상을 줄 수 있어요.

고객에게 피드백을 요청하고, 고객이 리뷰를 남기도록 장려하세요: 
이벤트를 개최하거나 새 제품을 출시한 후에는 Google 포스트를 만들어 참석자나 사용자들에게 그들의 경험을 공유하도록 유도하세요. 고객의 참여를 유도하고, 고객에게서 소중한 피드백을 받을 수 있는 기회가 될거예요.

긍정적인 고객 이야기를 강조하세요:
특히 최근 이벤트나 Google 포스트에 특정 제품이 언급된 고객의 증언이나 성공 이야기를 공유해보세요. 커뮤니티와 신뢰를 얻을 수 있을 거예요.

상호 작용형 콘텐츠를 생성하세요:
Google 포스트에서 투표를 시작하거나 질문을 하거나 Q&A 세션을 개최하여 직접적인 상호 작용을 장려하세요. 이는 특히 이벤트 직전에 고객들이 가장 흥미를 느끼는 내용에 대한 인사트를 제공할 수 있어요.

| 성과 모니터링과 측정하기

GBP 대시보드는 포스트의 성과를 파악하는 데 도움이 되는 분석 툴을 제공해요. 올바른 툴과 방법으로 성과를 추적해 Google 비즈니스 프로필(GBP) 포스트의 성공을 평가해보세요.

주의를 기울여야 하는 주요 지표는 다음과 같아요:

  • 조회수와 노출 수:
    사람들이 포스트를 얼마나 자주 보았는지를 나타내며, 이 지표를 통해 콘텐츠의 영향력 개략적으로 파악할 수 있어요.
  • 참여율:
    좋아요 수, 공유 수, 댓글 수를 확인하여 타겟 고객이 포스트에 상호 작용하는 정도를 알 수 있어요.
  • 클릭률(CTR):
    포스트를 본 사람 중 함께 첨부된 링크를 클릭한 빈도를 나타낸 지표예요. 콘텐츠가 얼마나 효과적으로 행동을 유도하는지를 이해하는 데 필수적이예요.

이러한 지표들은 GBP 포스팅 전략을 조정하기 위한 직접적인 피드백이예요. 특정 유형의 포스트가 일관되게 더 높은 참여도나 조회수를 얻고 있다면, 해당 형식에 더 집중하는 것이 유익하겠죠? 반대로, 일부 콘텐츠 유형의 성과가 좋지 않다면 해당 노력을 재고하거나 중단하는 선택을 내려야 할 때일 수 있어요.

이러한 데이터와 피드백을 정기적으로 검토하여 콘텐츠 전략을 유동적으로 조정해보세요. 포스트의 업로드 빈도를 변경하거나, 다양한 콘텐츠 유형을 실험해보거나, 포스트의 타이밍을 대상 고객의 온라인 활동 패턴과 일치시키는 등, 다양한 전략이 있어요.

마무리

이번 종합 가이드북에서는 GBP가 비즈니스와 고객을 연결해주는 도구로서 얼마나 중요한지 알아보았어요. 제대로 활용한다면 비즈니스 성장의 큰 한 걸음이 되는 구글 비즈니스 프로필 포스트! 이제 GBP 포스팅을 어떤 식으로 활용해야 하는지 감이 오시나요?

아직 개념이 알듯 말듯 어려우신가요? 직접 컨텐츠를 제작하고 포스트를 관리하기엔 손이 부족하신가요? 걱정마세요! 케이타운 로컬 비즈니스가 여러분을 돕겠습니다!

케이타운 로컬비즈니스는 지난 10년 동안 한인 시장에서 온라인 비즈니스 서포트해왔습니다. 한인 고객을 위한 맞춤형 마케팅 플랜이 필요하신가요? 케이타운 로컬 비즈니스는 다양한 지원을 통해 한인 사장님들의 성공적인 비즈니스 성장을 도와드리고 있습니다. GBP 전략부터 SEO 최적화까지 디지털 마케팅 노력에 도움이 필요하시다면, 케이타운 로컬비즈니스의 전문가 팀이 여러분을 도울 준비가 되어 있습니다. 더 많은 정보와 상담이 필요하시다면 저희에게 연락해 주세요!

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